退款政策

退貨政策

Healthall 一直設身處地為顧客著想，希望所有顧客都能放心向我們訂購產品。

請參閱以下資料，以確定您的產品是否符合退貨資格。

退貨程序

如欲退回產品，請先聯絡我們申請 RMA（退貨授權），以便我們評估有關情況，並盡快通知您後續處理安排。

RMA 獲批後，請將產品寄回我們提供的指定地址。任何未取得 RMA 的退貨均不予受理，亦不會獲安排退款、換貨或更換產品。

請注意，我們不接受配件不齊全的退貨。所有退回的產品必須連同原有包裝、充電器、說明書及其他配件（如適用）一併退回。

退貨運費

只有在退貨是由本公司出錯所引致的情況下，我們才會退還運費。

我們建議使用可追蹤的掛號郵件服務將產品寄回，因本公司不會就郵寄途中遺失的產品承擔責任。我們將免費寄出替換產品。

海外顧客須自行承擔退貨運費，而我們將免費寄出替換產品。

如有任何爭議，Healthall 保留最終決定權。